10 Anzeichen dafür, dass Ihre Website ein Redesign benötigt

Eine Website zu haben bedeutet nicht automatisch, über ein wirksames Instrument zur Kundengewinnung zu verfügen.

Viele Unternehmen haben ihre Website vor mehreren Jahren erstellt und seitdem Design, Inhalte oder Funktionsweise kaum aktualisiert. Die Website ist weiterhin online, repräsentiert das Unternehmen jedoch nicht mehr richtig, entspricht nicht den heutigen Erwartungen der Nutzer oder erleichtert die Kontaktaufnahme nicht.

In anderen Fällen wirkt die Website modern, lädt jedoch langsam, lässt sich auf einem Mobiltelefon nur schwer bedienen oder erklärt die Leistungen des Unternehmens nicht klar.

Eine veraltete Website kann Misstrauen wecken und dazu führen, dass ein potenzieller Kunde die Seite verlässt, bevor er das Angebot kennengelernt hat.

Das Redesign einer Website bedeutet nicht, lediglich Farben oder Fotos zu ändern. Ein professionelles Redesign kann auch die Struktur, die Geschwindigkeit, das Nutzererlebnis, die Präsentation der Leistungen und die Fähigkeit verbessern, Besucher in Anfragen umzuwandeln.

Im Folgenden stellen wir zehn Anzeichen vor, die darauf hinweisen, dass es Zeit ist, Ihre Website zu überprüfen.

1. Ihre Website wirkt veraltet

Das Design gehört zu den ersten Dingen, die eine Person beim Besuch einer Website wahrnimmt.

Die Besucher haben die Leistungen noch nicht gelesen, kennen die Erfahrung des Unternehmens nicht und wissen nicht, ob die Preise wettbewerbsfähig sind. Dennoch haben sie sich innerhalb weniger Sekunden bereits einen ersten Eindruck verschafft.

Eine Website kann aus verschiedenen Gründen veraltet wirken:

• verwendet schwer lesbare Schriftarten;
• verwendet zu viele Farben;
• zeigt kleine oder qualitativ minderwertige Bilder;
• enthält sehr lange Textblöcke;
• verwendet wenig auffällige Schaltflächen;
• hat eine unübersichtliche Struktur;
• zeigt grafische Elemente, die nicht mehr zur Identität des Unternehmens passen;
• weist in jedem Abschnitt ein anderes Design auf.

Ein veraltetes Erscheinungsbild bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Unternehmen schlecht arbeitet. Ein neuer Kunde hat jedoch keinen anderen Anhaltspunkt und kann den Zustand der Website mit der Qualität der Leistung in Verbindung bringen.

Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, sein Angebot erweitert oder sein Erscheinungsbild verbessert hat, sollte auch die Website diese Veränderungen widerspiegeln.

Sie können sich einige unserer Webdesign-Projekte ansehen, um zu sehen, wie eine moderne Struktur ein Unternehmen klar und professionell präsentieren kann.

2. Die Website funktioniert auf Mobilgeräten nicht richtig

Eine Website sollte sich bequem auf einem Computer, Tablet und Mobiltelefon nutzen lassen.

Es reicht nicht aus, dass sich die Website auf einem Smartphone öffnen lässt. Alle Elemente müssen sich korrekt an einen kleineren Bildschirm anpassen.

Zu den häufigsten Problemen gehören:

• zu kleine Texte;
• Bilder, die über den Bildschirm hinausragen;
• Schaltflächen, die sich nur schwer antippen lassen;
• Menüs, die sich nicht richtig öffnen;
• zu breite Formulare;
• ungeordnet dargestellte Spalten;
• zu große Abstände zwischen den Abschnitten;
• abgeschnittene Inhalte;
• Pop-up-Fenster, die die Navigation blockieren.

Wenn ein Nutzer den Bildschirm mit den Fingern vergrößern, seitlich scrollen oder lange nach der Kontaktschaltfläche suchen muss, ist es sehr wahrscheinlich, dass er die Seite verlässt.

Eine für Mobilgeräte optimierte Website ermöglicht eine bequeme Navigation, ein schnelles Verständnis des Angebots und eine unkomplizierte Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen.

In unserem Artikel über Website oder soziale Netzwerke erklären wir, warum eine eigene Website weiterhin wichtig ist, selbst wenn ein Unternehmen auf Instagram oder Facebook aktiv ist.

3. Die Website lädt zu langsam

Die Geschwindigkeit beeinflusst das Nutzererlebnis unmittelbar.

Wenn eine Seite zu lange braucht, um ihre Inhalte anzuzeigen, kann der Besucher denken, dass sie nicht richtig funktioniert, und das Fenster schließen, bevor er das Angebot kennengelernt hat.

Geschwindigkeitsprobleme können folgende Ursachen haben:

• zu große Bilddateien;
• falsch eingebundene Videos;
• zu viele Plugins;
• unnötiger Code;
• ein wenig leistungsfähiger Server;
• übermäßige Animationen;
• veraltete Vorlagen;
• fehlende Optimierung;
• technische Fehler, die sich über Jahre angesammelt haben.

Eine langsame Website kann besonders auf Mobilgeräten oder bei einer weniger stabilen Internetverbindung problematisch sein.

Es ist nicht immer notwendig, alle Bilder, Videos oder visuellen Effekte zu entfernen. Entscheidend ist, sie richtig einzusetzen und ein Gleichgewicht zwischen Design, Qualität und Leistung zu finden.

Ein Redesign ermöglicht es, die Elemente zu überprüfen, die die Website verlangsamen, und ihre Struktur effizienter neu aufzubauen.

4. Besucher erkennen nicht schnell, was Ihr Unternehmen anbietet

Eine Person, die eine Website besucht, sollte innerhalb weniger Sekunden verstehen:

• was das Unternehmen anbietet;
• an wen sich das Angebot richtet;
• welches Problem es löst;
• wo das Unternehmen tätig ist;
• was sie tun muss, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn die Hauptbotschaft zu allgemein ist, weiß der Besucher möglicherweise nicht, ob er auf der richtigen Seite gelandet ist.

Sätze wie „innovative Lösungen“, „Qualität und Engagement“ oder „wir verwandeln Ideen in Realität“ mögen gut klingen, erklären aber nicht, was das Unternehmen tatsächlich macht.

Der obere Bereich der Website sollte ein klares Angebot präsentieren. Zum Beispiel:

• Webdesign für Unternehmen;
• Komplettsanierungen auf Teneriffa;
• Schönheitsbehandlungen in Costa Adeje;
• Steuerberatung für Selbstständige;
• private Ausflüge auf Teneriffa;
• professionelle Fotografie für Hotels.

Die Informationen sollten so organisiert sein, dass der Nutzer die benötigte Leistung leicht finden kann.

Wenn Ihre Website zusätzlich telefonisch erklärt werden muss, damit der Kunde das Angebot versteht, sollten Struktur und Texte wahrscheinlich überarbeitet werden.

5. Die Informationen sind veraltet

Eine Website sollte die aktuelle Situation des Unternehmens widerspiegeln.

Besucher können das Vertrauen verlieren, wenn sie Folgendes finden:

• Leistungen, die nicht mehr angeboten werden;
• veraltete Preise;
• falsche Öffnungszeiten;
• abgelaufene Aktionen;
• Kontaktdaten, die nicht funktionieren;
• Fotos von sehr alten Projekten;
• Teammitglieder, die nicht mehr im Unternehmen arbeiten;
• defekte Links;
• Nachrichten, die vor vielen Jahren veröffentlicht wurden;
• veraltete rechtliche Informationen.

Eine vernachlässigte Website kann den Eindruck vermitteln, dass das Unternehmen nicht mehr aktiv ist.

Sie kann auch zu unangenehmen Situationen führen. Ein Kunde kann beispielsweise eine Leistung anfragen, die nicht mehr angeboten wird, oder einen Preis erwarten, der schon lange nicht mehr gilt.

Im Rahmen eines Redesigns sollten alle Seiten überprüft, unnötige Informationen entfernt und eine Struktur vorbereitet werden, mit der sich Inhalte einfach aktualisieren lassen.

Eine moderne Website sollte es dem Unternehmen erleichtern, Texte, Fotos, Leistungen und andere Elemente zu ändern, ohne die gesamte Website neu aufbauen zu müssen.

6. Die Website erhält Besucher, generiert aber keine Anfragen

Eine Website kann Besucher haben und trotzdem keine neuen Kunden gewinnen.

Das kann passieren, wenn die Website zwar informiert, den Nutzer aber nicht zu einer konkreten Handlung führt.

Zu den häufigsten Problemen gehören:

• es gibt keine gut sichtbare Kontaktschaltfläche;
• das Formular ist versteckt;
• die Telefonnummer lässt sich auf dem Mobiltelefon nicht antippen;
• es gibt keine WhatsApp-Schaltfläche;
• der Nutzer weiß nicht, wie er ein Angebot anfordern kann;
• die Handlungsaufforderungen sind unklar;
• die Kontaktseite enthält zu viele Felder;
• Antworten auf die häufigsten Fragen fehlen;
• es wird nicht erklärt, was nach dem Absenden der Anfrage geschieht.

Jeder wichtige Abschnitt sollte dem Besucher helfen, den nächsten Schritt zu machen.

Nach der Vorstellung einer Leistung kann eine Schaltfläche zur Anforderung weiterer Informationen eingefügt werden. Nach der Präsentation eines Projekts kann der Nutzer eingeladen werden, sich eine ähnliche Lösung anzusehen. Nach der Beantwortung häufig gestellter Fragen kann der Zugang zum Kontaktformular erleichtert werden.

Ziel ist es nicht, die gesamte Seite mit Schaltflächen zu füllen, sondern sie an den richtigen Stellen zu platzieren.

Eine professionelle Website sollte Informationen, Vertrauen und einen klaren Weg zur Kontaktaufnahme miteinander verbinden.

7. Ihr Angebot hat sich verändert, die Struktur der Website ist jedoch gleich geblieben

Unternehmen entwickeln sich weiter.

Ein Unternehmen kann zunächst nur eine einzige Leistung anbieten und mit der Zeit neue Fachgebiete hinzufügen, an weiteren Standorten tätig werden oder unterschiedliche Kundengruppen ansprechen.

Wenn die ursprüngliche Struktur nicht mehr ausreicht, werden Informationen häufig ohne klare Planung ergänzt. Es entstehen doppelte Seiten, zu lange Menüs und wichtige Leistungen, die in allgemeinen Bereichen versteckt sind.

Ein Redesign kann erforderlich sein, wenn:

• Sie neue Leistungen hinzugefügt haben;
• Sie in neuen Gebieten tätig sind;
• Sie Ihre Zielgruppe geändert haben;
• Sie mehrere Sprachversionen benötigen;
• Sie die visuelle Identität geändert haben;
• Sie Produkte online verkaufen möchten;
• Sie Buchungen oder Zahlungen benötigen;
• Sie einen Blog erstellen möchten;
• Sie Ihre Projekte besser präsentieren möchten;
• das Unternehmen seinen Namen oder seine Positionierung geändert hat.

Die Struktur sollte mit dem Wachstum des Unternehmens Schritt halten.

Nicht jedes Unternehmen benötigt dieselbe Art von Website. Manche kommen mit einer einfachen Seite gut zurecht, während andere verschiedene Leistungsseiten, spezielle Formulare, einen Onlineshop oder ein Buchungssystem benötigen.

In einem weiteren Artikel untersuchen wir, welche Art von Website jedes Unternehmen benötigt – abhängig von seinem Angebot, seinen Zielen und seiner aktuellen Entwicklungsphase.

8. Die Website vermittelt kein Vertrauen

Bevor ein Nutzer Kontakt mit einem Unternehmen aufnimmt, sucht er nach Hinweisen, die bestätigen, dass es sich um ein echtes und professionelles Unternehmen handelt.

Eine Website kann Misstrauen wecken, wenn:

• sie keine Informationen über das Unternehmen zeigt;
• sie keine vollständigen Kontaktdaten enthält;
• sie Fotos von geringer Qualität verwendet;
• sie Rechtschreibfehler enthält;
• sie Links enthält, die nicht funktionieren;
• sie keine Projekte oder ausgeführten Arbeiten präsentiert;
• sie keine Bewertungen enthält;
• sie eine wenig professionelle Domain verwendet;
• sie über keine sichere Verbindung verfügt;
• sie widersprüchliche Informationen enthält;
• sie auf jeder Seite ein anderes Design aufweist.

Vertrauen entsteht durch viele kleine Details.

Eine klare Präsentation, passende Fotos, gut sichtbare Kontaktdaten und ein Projektbereich können dem Kunden bei seiner Entscheidung helfen.

Es ist außerdem wichtig, den Arbeitsablauf zu erklären. Der Nutzer möchte wissen, wie er ein Angebot anfordern kann, welche Informationen er senden muss und was anschließend geschieht.

Eine professionelle Website sollte das Unternehmen nicht hinter Werbesprüchen verstecken. Sie sollte genügend Informationen bieten, um die Zweifel des Besuchers zu verringern.

Bevor Sie ein Projekt beauftragen, ist es außerdem sinnvoll zu wissen, wie man ein Webdesign-Unternehmen auswählt und welche Fragen man stellen sollte, um verschiedene Angebote miteinander zu vergleichen.

9. Ihre Website ist bei Google kaum sichtbar

Das visuelle Design ist nicht das einzige Element, das überprüft werden sollte.

Eine Website benötigt auch eine für Suchmaschinen verständliche Struktur. Jede wichtige Leistung sollte über ausreichend Inhalt und eine klare URL verfügen.

Eine Website kann Sichtbarkeitsprobleme haben, wenn:

• alle Angebote auf einer einzigen Seite erscheinen;
• die Überschriften zu allgemein sind;
• verschiedene Leistungen fast identische Texte verwenden;
• Beschreibungen fehlen;
• die Bilder keine passenden Informationen enthalten;
• wichtige Seiten nicht miteinander verlinkt sind;
• der Blog keinen Bezug zum Angebot hat;
• doppelte Seiten vorhanden sind;
• bestimmte Inhalte nicht indexiert werden können;
• die Navigationsstruktur unübersichtlich ist.

Ein Redesign garantiert nicht automatisch die ersten Positionen bei Google. Es kann jedoch eine deutlich bessere Grundlage für den Aufbau der Suchmaschinenoptimierung schaffen.

Die neue Struktur sollte sowohl die Nutzer als auch die Suchmaschinen berücksichtigen.

Dazu gehören eine richtige Organisation der Seiten, klare Überschriften, nützliche Inhalte und eine einfache Navigation zwischen Leistungen, Projekten und Artikeln.

Auch ein Blog kann helfen, sofern er echte Fragen potenzieller Kunden beantwortet und über Links mit den wichtigen Seiten des Unternehmens verbunden ist.

In unserem nächsten Artikel erklären wir, was eine professionelle Website enthalten sollte damit sie als Vertriebsinstrument und nicht nur als Präsentation funktioniert.

10. Sie geben die Adresse Ihrer Website nur ungern an Kunden weiter

Dies ist eines der deutlichsten Anzeichen.

Wenn ein potenzieller Kunde weitere Informationen anfordert und Sie ihm lieber nur Ihr Instagram-Profil, eine PDF-Datei oder mehrere Fotos per WhatsApp schicken, vertrauen Sie Ihrer Website wahrscheinlich nicht mehr.

Möglicherweise spiegelt die Website die aktuelle Qualität Ihrer Leistungen nicht wider, zeigt veraltete Informationen oder wirkt ganz anders als das Bild, das Sie vermitteln möchten.

Die Website sollte die Vertriebsarbeit erleichtern.

Sie sollten ihre Adresse selbstbewusst weitergeben können und wissen, dass der Kunde dort Folgendes findet:

• eine professionelle Präsentation;
• eine klare Erklärung der Leistungen;
• Projekte oder Beispiele;
• Bewertungen;
• Antworten auf häufig gestellte Fragen;
• Kontaktdaten;
• eine einfache Möglichkeit, ein Angebot anzufordern.

Wenn die Website zu etwas geworden ist, das Sie lieber verbergen, ist es Zeit, sie zu überprüfen.

Muss eine vollständig neue Website erstellt werden?

Nicht immer.

Die Entscheidung hängt vom technischen Zustand der Website, ihrer Struktur und den Zielen des Unternehmens ab.

In manchen Fällen kann es ausreichen:

• Texte und Fotos zu aktualisieren;
• die mobile Version zu verbessern;
• das Menü neu zu organisieren;
• neue Leistungsseiten zu erstellen;
• Bilder zu optimieren;
• Formulare zu korrigieren;
• Handlungsaufforderungen hinzuzufügen;
• die visuelle Identität zu aktualisieren.

In anderen Fällen kann die Änderung einer alten Struktur mehr Zeit beanspruchen und mehr Probleme verursachen als die Erstellung einer neuen Website.

Dies ist häufig der Fall, wenn die Website veraltete Technologie verwendet, zahlreiche Fehler enthält, sich nicht gut an Mobilgeräte anpassen lässt oder mehrfach ohne klare Planung verändert wurde.

Vor einer Entscheidung sollte analysiert werden:

• welche Bereiche richtig funktionieren;
• welche Elemente erhalten bleiben sollten;
• welche Inhalte weiterhin nützlich sind;
• welche technischen Probleme bestehen;
• welche Ziele die neue Website erfüllen soll;
• was der Kunde tatsächlich benötigt.

Was kostet das Redesign einer Website?

Der Preis hängt vom Umfang des Projekts ab.

Es ist nicht dasselbe, das Design einer einfachen Seite zu aktualisieren oder eine Website mit zahlreichen Leistungen, mehreren Sprachversionen, einem Onlineshop oder Buchungssystemen neu zu organisieren.

Das Angebot kann von folgenden Faktoren abhängen:

• der Anzahl der Seiten;
• dem Zustand der aktuellen Website;
• der Notwendigkeit, neue Texte zu erstellen;
• der Anzahl der Fotos;
• den Funktionen;
• den Sprachversionen;
• der Migration der Inhalte;
• der technischen Optimierung;
• den Formularen;
• dem Onlineshop;
• der Integration externer Tools.

Bevor Sie Preise vergleichen, sollten Sie prüfen, welche Leistungen in jedem Angebot enthalten sind.

In einem weiteren Artikel untersuchen wir, was eine professionelle Website kostet  und welche Faktoren das Budget beeinflussen können.

Sie können auch direkt unsere Preise für Websites ansehen.

Eine Website sollte sich gemeinsam mit Ihrem Unternehmen weiterentwickeln

Eine Website sollte nicht viele Jahre unverändert bleiben, während sich das Unternehmen weiterentwickelt.

Leistungen verändern sich, Kunden haben neue Erwartungen und immer mehr Menschen rufen Informationen über ein Mobiltelefon ab.

Bei der Aktualisierung einer Website geht es nicht darum, jedem visuellen Trend zu folgen. Entscheidend ist, sicherzustellen, dass sie weiterhin klar, schnell, nützlich und zum Unternehmen passend ist.

Ein gutes Redesign sollte dabei helfen:

• das Angebot besser zu präsentieren;
• die Navigation zu verbessern;
• das Vertrauen zu stärken;
• die Kontaktaufnahme zu erleichtern;
• die Website an Mobilgeräte anzupassen;
• die Inhalte zu organisieren;
• eine bessere Grundlage für die Suchmaschinenoptimierung zu schaffen;
• das aktuelle Erscheinungsbild des Unternehmens widerzuspiegeln.

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